特定商取引法に基づく表記

 

販売業者 GLASSY株式会社 LUMEVE研究所
運営統括責任者名 白川由規
住所 〒153-0042
東京都目黒区青葉台3-17-9 THE WORKS ANNEX302
商品代金以外の料金の説明 【送料・システム使用料】
送料無料商品以外は360円(税込)＋システム使用料150円(税込)頂戴しております。
定期購入の場合は、送料、システム使用料ともに無料となります。
但し、お客様都合により弊社へ返送後、再発送となる場合は着払いにて発送させていただきます。
返品・交換 商品が破損していた場合は、 商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、 1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。
ただし、下記の場合は対応できません。
● 開封後の商品や、一度ご使用になった商品
● お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
● 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
● 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合
【 返品連絡先 】
電話番号:03-6809-0151 (平日 10：30～18：00)
メールアドレス: contact@lumevelab.com
返送先住所: 〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-17-9 THE WORKS ANNEX302
担当者：GLASSY株式会社 LUMEVEカスタマーサービス
販売数量 お客様の購入数量に制限は設けておりません。
ただし、当店の商品は原則としてお客様が利用されるための販売に限らせていただきます。
再販目的でのご購入はご遠慮下さいますようお願いいたします。
引渡し時期 配送には日本郵便を利用しております。通常、ご注文いただいた翌営業日に発送いたします。
ご注文日が土・日・祝日の場合、翌平日に発送いたします。
年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございますが、7日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。
お支払い方法
  • クレジットカード（VISA・Master・Diners・JCB・AMEX）
  • Amazon Pay
  • PayPal
  • Paidyあと払い（コンビニ/銀行）
  • LINE Pay
定期購入の解除について

フェミニンゾーンケアを始めやすく、使い続けやすいような定期便をご用意させていただきました。
ライフサイクルに合わせて、配送日の変更、スキップ、一時停止、解約、再開のお手続きが可能です。
※次回お届け予定日の14日前までにご連絡ください。
※ご解約の連絡の際、ご登録の住所、氏名 、電話番号をご準備の上、ご連絡いただきますようお願いいたします。
 上記の記載されていないとご本人様との照合ができず、解約できない場合がございますのでご注意ください。
※商品発送後のキャンセルはできません。

LUMEVEカスタマーサービス
メールアドレス：contact@lumevelab.com
電話番号：03-6809-0151
返品について 不良品以外の返品は承っておりませんので、予めご了承ください。
屋号またはサービス名 LUMEVEオフィシャルオンラインストア
電話番号 03-6809-0151
メールアドレス contact@lumevelab.com
ホームページアドレス https://lumevebeauty.com